微软强制推广Copilot引反感，Microsoft365订阅费上涨

2025-01-05 15:47:25

微软强制推广 Copilot 并提高 Microsoft 365 订阅费用的行为引发了诸多反感，具体情况如下：

用户反感原因

强制集成干扰工作流程：在澳大利亚和部分东南亚地区，Microsoft 365 应用强制集成了 Copilot ，无论用户是否需要，在使用 Word、Excel 和 PowerPoint 等应用时，Copilot 都会频繁弹出提示，干扰了正常的工作流程，被用户戏称为 “升级版 Clippy”。

实际使用效果不佳：许多用户反映 Copilot 在功能实现上存在不完善之处，例如在处理复杂任务或特定指令时，Copilot 偶有出现错误或 “帮倒忙” 的情况。在网页端、移动端、桌面应用之间存在表现不一致的情况，比如网页版 Copilot 无法复制或导出内容，给用户带来了困惑和不便。

订阅费用大幅上涨：微软在澳大利亚和东南亚部分国家提高了 Microsoft 365 的订阅价格。如澳大利亚个人订阅费用从每月 11 澳元涨到了 16 澳元，涨幅近 50%；中国台湾地区 Microsoft 365 个人版每月价格由 219 元新台币涨至 309 元新台币、家庭版价格每月从 320 元新台币涨至 419 元新台币。

对用户的影响

部分用户取消订阅：面对微软的强制推广和价格上涨，一些用户选择 “用脚投票”，取消了 Microsoft 365 订阅，转而选择 Google Docs 等替代产品。

增加用户使用成本：对于那些继续使用 Microsoft 365 的用户来说，需要支付更高的费用来获得包含 Copilot 的订阅服务，增加了使用成本。

微软的回应及后续影响

微软暂未正面回应：对于用户的反感和不满，以及订阅费用上涨的问题，微软目前拒绝置评。

可能影响市场地位：微软的这波操作已经引起了大量不满情绪，如果 Copilot 不能真正提升用户的工作效率和体验，可能会影响其在办公市场的地位和声誉，也可能会促使竞争对手加大在 AI 办公领域的投入和发展，从而加剧市场竞争。