美团防疲劳机制已经于2024年12月30日在全国主要城市上线。该机制的具体内容和影响如下：
一、机制内容
触发条件：
当骑手单日实时累计有单时长大于等于8小时，系统会实时触发“休息弹窗”强提醒。若骑手不进行休息，系统会定期再次触发提醒。
当骑手当日实时累计有单时长大于等于12小时，且单日完单量大于10单，系统将强制骑手下线休息，当天不再支持跑单。
系统操作：
若骑手在跑单过程中被强制下线，可以正常完成当前配送的订单，但无法再接新单。
二、机制影响
对骑手的保障：
美团项目组每周都在收集意见反馈，持续优化机制设计，旨在更好地平衡骑手的工作与健康。
通过强制休息，有助于减少骑手因长时间工作而导致的疲劳驾驶，从而降低交通事故的风险。
骑手反馈：
大部分骑手表示支持这一机制，认为强制休息的规则使骑手的订单和权益分配更加公平。
但也有部分骑手基于个人收入考虑，对“强制下线休息”表示反对，有的骑手表示会考虑换平台继续跑单。
试点数据：
在试点区域（江浙沪闽），正常跑单骑手的日均跑单时长为5~6小时。
连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，为极小部分极端案例，99.82%的正常跑单骑手不受影响。
三、其他相关举措
算法公开与透明度：
美团表示将推进算法公开常态化，设立算法公示专区，持续与各界沟通算法的基本原理、运行机制等，增加算法的透明度。
美团还成立了由外部专家组成的算法顾问委员会，并计划每个季度举办垦谈会，邀请骑手、商家、用户、专家学者共同参加，公布改善结果。
取消超时扣款：
美团计划在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
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