2025 年 4 月 30 日,阿里宣布将淘宝 “小时达” 业务正式升级为 “淘宝闪购”,并在淘宝 APP 首页以一级入口呈现,首日上线 50 城,5 月 6 日覆盖全国。这一举措标志着阿里对即时零售的战略级押注,也意味着中国即时零售市场进入阿里、美团、京东的新阶段较量。以下是此次升级的一些重要变化:
消费者侧:淘宝闪购联合饿了么推出超百亿补贴,涵盖免单红包、大额满减券等,叠加跨店满减,形成 “电商低价 + 即时送达” 的双重吸引力,为消费者提供更实惠的购物体验。
供给侧:整合饿了么餐饮外卖、盒马生鲜、天猫品牌旗舰店资源,首批覆盖 200 家核心连锁品牌,如 Apple、绫致集团、迪卡侬等。饿了么供给面向淘宝闪购全部开放,同时打通线上线下库存与价格体系,与品牌商家城市仓、线下门店合作,给到消费者 “电商的低价,即时零售快速送达” 体验。目前已有 300 多万家门店接入服务,涵盖 3C 数码、快消品等品类。
组织侧:淘系即时零售业务统一由淘宝闪购统筹,饿了么专注运力支持,结束此前淘鲜达、饿了么多头并立的分散局面,提高了业务的决策效率和运营效率。
阿里选择此时加码即时零售,一方面是因为淘宝多年布局探索即时零售,已经沉淀足够能力,推动了一大批品类以及品牌投入到即时零售,同时饿了么的仓配、算法、地图等基础能力也已成熟4。另一方面,京东和美团在外卖领域的补贴竞争引发市场热度,淘宝闪购此时入局能够省下大笔营销费,转而大规模补贴消费者2。此外,五一假期是消费旺季,推出淘宝闪购能够借助节日的消费热潮,迅速将新业务推向市场,吸引大量潜在用户。